Condiciones generales de venta

Cláusula general:

Nuestros servicios están sujetos a las condiciones especiales descritas en esta propuesta. Prevalecen sobre cualquier condición de compra a menos que tengamos una exención por escrito.

Formación de contrato:

En el caso de recibir un pedido del comprador, solo se considerará aceptado definitivamente por nosotros después de la aceptación por escrito de nuestra parte. En este caso, esta aceptación constituirá las condiciones del contrato.

Confidencialidad de los documentos proporcionados por Profileo:

Los documentos proporcionados por Profileo fuera de los suministros contractuales siguen siendo propiedad de Profileo. El comprador no puede, bajo ninguna circunstancia, comunicarlos a terceros por ningún motivo, excepto por una exención por escrito de nuestra parte.

Proteccion:

Profileo se compromete a tomar todas las medidas necesarias para proteger y mantener en buenas condiciones de seguridad los documentos y datos, cualquiera que sea la forma y el medio, que le serán encomendados por la empresa cliente para la realización de su servicio. La empresa cliente se compromete a confiar a Profileo únicamente copias de los documentos y renuncia a cualquier responsabilidad de Profileo en caso de destrucción, pérdida de información y archivos, o daños que pudieran ocasionarles.

Confidencialidad:

Profileo se compromete a mantener la confidencialidad de cualquier información, cualquiera que sea el tema, que pueda ser puesta en su conocimiento en el contexto de este estudio. Profileo no utilizará de ninguna forma y / o manera alguna, ninguna información para ningún otro propósito que no sea el del sujeto de la consulta. Profileo tomará las medidas adecuadas para garantizar que su personal respete la obligación de confidencialidad. En el caso de que documentos o datos de carácter confidencial e identificados como tales sean transmitidos a Profileo por la empresa cliente, Profileo se compromete a devolver toda la documentación confidencial al final del proyecto, así como las copias para uso interno que pudieran haber sido hecho de él.

Propiedad de los resultados finales:

Profileo sigue siendo el propietario de su trabajo hasta el pago total del servicio.
La propiedad de los documentos, fuentes, desarrollos y todos los derechos de propiedad intelectual se transferirán a la empresa cliente tras el pago total del servicio. En el caso de que un tercero requiera una prueba de esta propiedad, Profileo puede ayudar a su cliente a proporcionar dicha prueba.

Modificación del servicio durante la ejecución:

Cualquier modificación del servicio amparado por el contrato establecido entre Profileo y el comprador dará lugar a una modificación del contrato. Esta enmienda está condicionada a la prestación de nuevos servicios.

Retraso imputable a Profileo:

Profileo se compromete a notificar, a la mayor brevedad posible, cualquier anomalía operativa o problema que pueda provocar un retraso. En el caso de que se hayan definido penalidades por mora en las condiciones específicas de la venta (cotización), la empresa cliente deberá especificar los hechos operativos, la base y los métodos de cálculo, dentro del límite que no exceda el diez por ciento. (10%) de el servicio facturado.
Sin embargo, Profileo no se hace responsable y no se le puede solicitar ninguna compensación por retrasos o consecuencias perjudiciales por causas de fuerza mayor o eventos o incidentes fuera de su control.

Retraso imputable a la empresa cliente:

Cualquier retraso imputable a la empresa cliente en el suministro de documentos, datos y demás elementos que puedan ocasionar un retraso en la ejecución del cronograma, retrasará las fechas de entrega previstas por Profileo al menos en la misma cantidad, entendiéndose que dichos retrasos deberán no afectará a los horarios habituales de Profileo. Por lo tanto, es posible que las entregas deban posponerse a la siguiente disponibilidad en el calendario. Sin embargo, Profileo hará todo lo posible para evitar limitar el retraso en la entrega.

Garantía:

Después de la entrega, cualquier modificación a los desarrollos provistos, la instalación de nuevos módulos y la implementación de desarrollos adicionales no realizados por Profileo resultarán en la suspensión inmediata de la garantía.

Limitación de responsabilidad:

Profileo cumplirá las obligaciones contractuales a su costa con todo el cuidado posible en el uso de su profesión y cumplirá con las reglas del arte del momento para el tipo de servicio prestado.
Corresponderá al cliente probar el fallo de Profileo.
Profileo no se hace responsable de la destrucción de archivos o programas después de la reanudación de la actividad después de la resolución de problemas, excepto en caso de falla por parte del personal de Profileo o su subcontratista. Es responsabilidad del cliente implementar las salvaguardas previas provistas para este propósito.

Terminación:

En caso de incumplimiento de alguna de las obligaciones previstas en el contrato, y luego de que el aviso formal mediante carta certificada con acuse de recibo no prospere por un período de diez días, dicho contrato podrá ser rescindido por cualquiera de las partes, sin perjuicio de los daños y perjuicios. a los que podría reclamar como consecuencia de los incumplimientos antes mencionados.
Cualquier decisión tomada por el cliente de cambiar el entorno de TI, sin información previa de Profileo o en ausencia de acuerdo sobre las consecuencias técnicas y / o financieras de esta decisión, da derecho a Profileo a rescindir el contrato mediante carta certificada con preaviso. sin éxito por un período de un mes.

Fuerza mayor :

Las Partes consideran fuerza mayor las habitualmente reconocidas por la jurisprudencia de los Juzgados y Tribunales franceses.
Ante la ocurrencia de un caso de fuerza mayor que afecte la capacidad de una Parte para cumplir con sus obligaciones, ésta deberá notificar a la otra Parte por cualquier medio, con confirmación dentro de los siguientes dos (2) días mediante carta certificada con aviso de recepción.
Inicialmente, la ocurrencia de tal caso de fuerza mayor suspenderá el cumplimiento de las obligaciones contractuales de las Partes, entendiéndose que las Partes deberán consultarse entre sí para organizar mejor sus relaciones contractuales durante este período.
Si el caso de fuerza mayor continúa por un período superior a dos (2) meses, este Contrato podrá rescindirse mediante notificación de rescisión enviada por una de las Partes sujeto a una notificación de un (1)) mes.

Contrato completo:

Este contrato y sus anexos expresan todas las obligaciones de las partes. En caso de contradicción, este contrato prevalecerá sobre los anexos.
Ningún documento puede dar lugar a ninguna obligación en virtud del presente a menos que sea objeto de un anexo firmado por ambas partes.

Invalidez parcial:

Si una o más disposiciones de este contrato son consideradas inválidas por ley o reglamento, o declaradas como tales por una decisión final de un tribunal competente, se considerarán no escritas. Las demás disposiciones del presente mantendrán toda su fuerza y ​​alcance.

Permanencia de cláusulas:

El hecho de que el cliente o Profileo no hayan solicitado la aplicación de alguna disposición de este contrato, ya sea de forma permanente o temporal, en ningún caso puede considerarse como una renuncia a los derechos de esta parte derivados de dicha disposición.

Elección de domicilio :

Las partes eligen domicilio en su domicilio social.

Derecho aplicable :

Este contrato está sujeto a la ley francesa.

Pago de facturas:

Cualquier pago por transferencia internacional se realizará en euros, la facturación se publicará en euros. Por tanto, el tipo de cambio no influirá en el pago de facturas. Los costes asociados a la transferencia correrán a cargo del cliente.

Litigio :

Cualquier disputa relacionada con este servicio sería, en ausencia de un acuerdo amistoso, bajo la jurisdicción exclusiva del Tribunal de Comercio de Aix-en-Provence (Francia).